Një spital ose klinikë funksionon me shumë procese njëkohësisht: takime, pacientë, fatura, furnizime, staf, laborator. Kur secili ka sistemin e vet, informacioni përsëritet, vonohet ose humbet.
Problemi: procese të ndara dhe punë e dyfishtë
Pa një sistem të përbashkët, stafi rindërton të njëjtën informacion në vende të ndryshme. Takimet e harruara, faturat e ndërtuara me dorë dhe furnizimet që mbarojnë pa u vënë re janë gjëra që shihen shpesh.
Si e zgjidhëm: një sistem për punën e përditshme
Ndërtuam Sistemin e Menaxhimit të Spitalit, i projektuar për të thjeshtuar procesin e institucioneve shëndetësore dhe për të përmirësuar përdorimin e burimeve. Ai përfshin:
- Planifikim takimesh: ndërfaqe e thjeshtë për pacientët dhe mjekët, kalendarë dhe kujtesa automatike, që mund të ulin mosparaqitjet.
- Faturim dhe financa: faturimi automatik, gjenerim faturash dhe menaxhim transaksionesh, me mbështetje për kërkesat e sigurimit që ul letrat dhe gabimet.
- Menaxhim inventari: furnizime dhe pajisje mjekësore me nivele stoku dhe procese rimbushjeje, për të shmangur mungesat.
- Menaxhim mjekësh dhe stafi: profile, orare dhe të dhëna kualifikimi për të siguruar mbulim të mjaftueshëm.
- Laborator dhe imazheri: rezultatet dhe imazhet hapen drejtpërdrejt nga kartela e pacientit.
Pse ka rëndësi
Kur këto pjesë ndajnë të njëjtat të dhëna, stafi shpenzon më pak kohë duke e kërkuar informacionin dhe më shumë duke u kujdesur për pacientët. Siguria dhe privatësia e të dhënave shëndetësore janë pjesë e projektimit që nga fillimi.
Keni një proces të ngjashëm që duhet bashkuar? Na shkruani ose shihni shërbimet tona.
Një ditë me sistemin
Një pacient cakton një takim përmes ndërfaqes dhe merr një kujtesë automatike. Në ditën e vizitës, mjeku hap kartelën, ku shfaqen takimet e kaluara dhe rezultatet e laboratorit. Pas vizitës, sistemi gjeneron faturën dhe, kur duhet, përgatit kërkesën për sigurimin. Furnizimet e përdorura zbriten nga stoku dhe sistemi sinjalizon kur një artikull po mbaron.
Pse bashkimi ka rëndësi
- Më pak punë e dyfishtë: të dhënat futen një herë dhe përdoren në çdo modul.
- Më pak gabime: faturimi nxjerr të dhëna nga takimet dhe kartela, jo nga shënime të përsëritura.
- Më shumë kohë për pacientët: stafi shpenzon më pak kohë duke kërkuar informacion.
Siguria dhe privatësia
Të dhënat shëndetësore janë të ndjeshme. Sistemi projektohet me qasje sipas roleve, që çdo person të shohë vetëm çfarë i duhet, dhe me praktika sigurie të përshtatshme për të dhëna mjekësore.
Përshtatja me institucionin tuaj
Çdo spital ose klinikë ka procese të veta. Sistemi mund të përshtatet me orarin, departamentet dhe mënyrën e faturimit tuaj, në vend që t’ju detyrojë të ndryshoni punën.
Pyetje të shpeshta
A përshtatet sistemi për klinika të vogla?
Po. Mund të nisë me modulet që ju duhen, si takimet dhe faturimi, dhe të zgjerohet me inventarin, stafin dhe laboratorin.
Si mbrohen të dhënat e pacientëve?
Me qasje sipas roleve, praktika sigurie dhe, aty ku zbatohet, kërkesat e mbrojtjes së të dhënave. Detajet bien dakord gjatë projektimit.
A mirëmbani sistemin pas lansimit?
Po, ofrojmë mirëmbajtje dhe mbështetje afatgjatë.